Piši nam ako ne pronađeš odgovor
Česta pitanja
Kratki odgovori na sve što nas najčešće pitaju — od zakazivanja i cena do bojenja i nege kose kod kuće.
)
01
Termini i zakazivanja
Sve što treba da znaš pre nego što nam se javiš za termin.
Kako da zakažem termin?
Termin možeš da zakažeš preko Instagram poruke ili telefonom. Najbrže odgovaramo na Instagram DM tokom radnog vremena.
Šta da radim ako kasnim na tretman?
Molimo vas da nas pozovete čim shvatite da ćete zakasniti. Ako kasnite više od 15 minuta, možda ćemo morati da skratimo vaš tretman ili ga pomerimo kako ne bismo ugrozili termine drugih klijenata.
Da li mogu da dovedem prijatelja/decu?
Naravno! Imamo mesta za čekanje u salonu.
Kako mogu da otkažem ili pomerim svoj termin?
Termin možete otkazati ili pomeriti najkasnije 24 sata pre zakazanog vremena putem naše stranice, aplikacije ili pozivom. Na taj način dajemo priliku drugim klijentima da dobiju svoj termin na vreme.
Da li mogu da dođem bez zakazivanja?
Radimo isključivo po zakazivanju kako bismo svakoj klijentkinji posvetili puno vreme. Za kratke usluge (šišanje šiški, brzo pranje) probaj da nas pozoveš — ponekad imamo slobodne termine u toku dana.
Da li imate parking u blizini?
Ulica ispred salona ima parkinga dostupan u vreme termina. Pozovite telefonom ukoliko imate problem sa pronalaženjem parkinga.
)
02
Prva poseta i konsultacije
Kako izgleda prvi dolazak, konsultacija i priprema.
Da li radite besplatne konsultacije pre nego što se odlučim za promenu frizure?
Da, konsultacije za sve tehničke procedure i transformacije su potpuno besplatne. Preporučujemo da zakažete 10-15 minuta razgovora kako bismo analizirali stanje vaše kose, definisali istoriju prethodnih farbanja i izabrali idealnu nijansu iz Lisap LK palete.
Da li treba da dođem sa čistom kosom?
Za šišanje i konsultacije je poželjno. Za boju ćemo ti reći unapred šta nam najviše odgovara.
Koja boja kose ili oblik frizure bi meni najbolje stajali?
To određujemo na osnovu oblika vašeg lica, tona kože i teksture kose. Slobodno ponesite fotografije frizura koje vam se dopadaju kako bismo zajedno pronašli idealno rešenje.
Da li radite konsultaciju pre boje?
Da. Za veće promene boje prvo dogovaramo cilj, procenu trajanja i okvirnu cenu.
Da li smem da dođem na tretman ako sam prehlađen/a?
Radi zdravlja naših zaposlenih i drugih klijenata, molimo vas da odložite termin ako se osećate loše ili imate simptome prehlade. Rado ćemo vam obezbediti prvi slobodan termin čim ozdravite.
Ako ne nađeš odgovor koji tražiš — nema glupih pitanja. Samo nas pitaj.
)
03
Cene i plaćanje
Da li su cene na sajtu fiksne ili može doći do doplate?
Cene u našem cenovniku su polazne. Do doplate može doći u zavisnosti od gustine/dužine kose ili utroška dodatnog materijala, o čemu ćete biti obavešteni pre samog početka rada.
Kako se plaća?
Prihvatamo gotovinu za sada.
)
04
Bojenje i zaštita kose
Da li vaše farbe sadrže amonijak i da li će mi iritirati kožu glave?
U salonu koristimo Lisap LK Oil Protection Complex i linije sa ekstremno niskim sadržajem ili potpuno bez amonijaka. Ove farbe su obogaćene organskim, hladno ceđenim uljima pasiflore i argana, što znači da dubinski neguju kosu i maksimalno štite čak i najosetljiviju kožu glave.
Kako da održavam hladan, platinasti ton plave kose između dva dolaska u salon?
Preporučujemo vam da kod kuće koristite šampon i masku iz Lisap Light Scale linije. Oni sadrže specijalne ljubičaste pigmente koji uspešno neutrališu neželjene žute i narandžaste podtonove, održavajući vašu plavu kosu čistom i blistavom do sledećeg toniranja.
Želim veliku promenu boje (iz tamne u svetlu). Kako da budem sigurna da mi se kosa neće oštetiti?
Prilikom svakog procesa posvetljavanja i zahtevnih tehnika koristimo Lisaplex Bond Saver sistem. To je revolucionarni tretman koji obnavlja pokidane keratinske veze unutar dlake tokom samog farbanja ili blajhanja, čuvajući strukturu, elastičnost i prirodan sjaj vaše kose.
Koliko često moram da dolazim na održavanje ove frizure/boje?
Za klasično šišanje i farbanje korena preporučuje se dolazak na svakih 4 do 6 nedelja. Za tehnike poput balajaža (balayage), osvežavanje je potrebno tek na svakih 3 do 6 meseci.
)
05
Nega oštećene i suve kose
Moja kosa je suva i beživotna. Koji Lisap tretman mi preporučujete u salonu?
Za suvu kosu primenjujemo Lisap Top Care Repair Moisture terapiju koja hidrira dlaku iznutra. Ako vam je kosa teško oštećena od peglanja ili spoljnih faktora, tu je Lisaplex Lamellar Water – magična lamelarna voda koja za samo 9 sekundi zaglađuje kutikulu i vraća ogledalo-sjaj.
Imam problem sa opadanjem kose / perutanjem. Da li imate rešenje za to?
Naravno. Koristimo medicinsku trihološku liniju Lisap Keraplant Nature. Pre tretmana radimo procenu skalpa, a zatim primenjujemo specifične pilinge, šampone i esencijalna ulja na biljnoj bazi koji regulišu sebum, perut ili stimulišu rast nove kose.
)
06
Ispravljanje i stajling
Čula sam za Lisap tretman za trajno ispravljanje kose. Koliko traje efekat?
Reč je o Lisap Ultimate biljnom "Brasil" keratin tretmanu. On garantuje poker straight efekat (100% ravnu kosu) bez frizz efekta i kovrdžanja u periodu od 4 do 6 meseci. Formula je potpuno bezbedna, ekološka i ne sadrži formaldehid.
Kosa mi se brzo opusti nakon feniranja. Koje proizvode koristite za fiksiranje?
Za dugotrajnost frizure zaslužne su Lisap Sculture i Lisynet One profesionalne linije za stajling. Na primer, naš lak za kosu Lisynet One Extra Strong drži formu tokom celog dana, pruža visoku zaštitu od vlage u vazduhu, a kosu ne lepi i lako se isčešljava.
)
07
Šišanje i osnovne usluge
Radite li muška i dečija šišanja?
Da — imamo posebno cenovnik za muška šišanja, fade, mašinicom, i dečija šišanja do 8 godina. Zakazivanje je isto kao i za sve ostale usluge.
Koliko često treba da dolazim na šišanje ako želim da pustim dugu kosu?
Iako zvuči kontradiktorno, redovno šišanje krajeva na svakih 8 do 12 nedelja sprečava cvetanje dlake. Kada se krajevi rascvetaju, dlaka puca ka gore i kosa postaje kraća i tanja. Redovnim uklanjanjem milimetarskih oštećenja kosa zapravo raste brže i zdravije.
)
08
Proizvodi i kućna nega
Kakve proizvode koristite i da li su bezbedni za osetljivu kožu/kosu?
Koristimo isključivo profesionalne, dermatološki testirane brendove visoke klase. Pre svakog tretmana radimo kratku konsultaciju, pa nam obavezno naglasite ako imate alergije ili preosetljivost na određene sastojke.
Zašto da kupim Lisap šampon kod vas, a ne običan u drogeriji?
Drogerijski šamponi često sadrže agresivne sulfate koji brzo ispiraju profesionalne pigmente i isušuju dlaku. Lisap profesionalni šamponi imaju prilagođenu pH vrednost i koncentrovane sastojke koji zaključavaju boju i produžavaju salonski efekat i do nekoliko nedelja duže.
Nemaš odgovor koji tražiš?
Piši nam preko kontakt forme ili na Instagram — odgovaramo isti dan.